Een goede marketeer werkt met third party data. Maar is die data er in de toekomst nog wel? Er verandert de laatste tijd veel op dit gebied. In deze blog praten we je bij over de toekomst van deze data – en hoe je je hierop kunt voorbereiden.
Dat wist je al. Nieuwe updates van Google, nieuwe social media (clubhouse) die komen en gaan en nog veel meer. Waar in 2014 de contact/offerte-formulieren nog heel populair waren zijn ze nu ook alweer achterhaald.
Maar het meten van online data, dat blijft altijd. Toch?
Komt dit als donderslag bij heldere hemel? Dan is deze blog voor jou. We leggen je uit hoe het online landschap de laatste jaren veranderd en wat jij kunt doen om toch doelgroepgericht je online uitingen te blijven verbeteren.
Third party data is alle data die opgeslagen wordt door derden. De opslag van de berichten op je Facebook profiel op de servers van Zuckerberg, je webgeschiedenis in Google en meer. Deze data is de basis van bijna alle populaire platformen. Social media laat je berichten zien op basis van algoritmes die je interesses bijhouden. Advertenties op bijvoorbeeld buienradar zijn gebaseerd op je zoekgedrag, en noem maar op.
Het opslaan van deze data wordt mogelijk gemaakt door cookies. Speciale algoritmes die jouw web of app gedrag volgen en traceren. Dit kan gebruikt worden voor bijvoorbeeld advertentietargeting en is daarmee super waardevol. Bij Webwijs werken we bijvoorbeeld veel met remarketing cookies. Hier zijn de meningen over verdeeld. De een gelooft dat het analyseren van je doelgroep zorgt voor betere content (en een betere economie, want het leidt tot meer verkopen). De ander geeft aan dat het een inbreuk is op je privacy. Beiden hebben gelijk. Naar welk kamp je het liefst luistert is een persoonlijke keus, feit is dat cookies nodig zijn om het internet te gebruiken zoals we nu doen.
Vanwege de steeds betere privacywetgeving zoals de AVG komt third party data steeds verder onder vuur te staan. De negatieve invloed van algoritmes op ons leven komt ook steeds meer aan het licht. Neem bijvoorbeeld Amerika, dat zijn president mede koos op basis van Russische advertenties op facebook (al is dat nooit officieel bewezen). Dit was mogelijk omdat men op basis van interesses (cookies) potentieel kwetsbare/laag opgeleide doelgroepen kon targetten. Er ligt steeds meer druk bij platformen die werken met third party data om hier duidelijkere grenzen aan te stellen. Voor komend jaar zijn de volgende veranderingen bekend.
Apple zag deze trend van nieuw datagebruik al aankomen en heeft verschillende wijzigingen aangebracht het afgelopen jaar. Zo worden third party cookies automatisch uitgesloten, in plaats van automatisch aangezet, in de safari browser. Firefox heeft dit overigens ook gedaan.
Aan alles moois komt een eind. Door nieuwe wetgeving gaat Google stoppen met het ondersteunen van cookies. Hierdoor zullen naar verwachting bepaalde vormen van adverteren zoals “affiniteitsdoelgroepen” en “remarketing” lastiger worden, of zelfs geheel verdwijnen.
Als gevolg hiervan is ook een nieuwe versie van Google Analytics gelanceerd.
Ook het gebruik van social media licht steeds meer aan banden. De tijd dat overheden facebook & twitter de vrije loop lieten gaan lijkt, nu het ook ingezet wordt voor politieke beïnvloeding, voorbij. Social media is daarnaast ook zeer populair voor online adverteren op basis van cookies. Ongetwijfeld moet er iets veranderen, willen deze grote platformen financieel levensvatbaar blijven. Zo riep Facebook jarenlang dat het altijd gratis zou blijven voor alle gebruikers, maar staat nu in hetzelfde manifest iets anders (hint voor de toekomst?)….. Aan het opslaan van data zitten voor deze platformen ook steeds meer juridische nadelen, ze worden vaker aangesproken op misbruik door hun klanten. Bijvoorbeeld cyberbullying.
Bitcoin ken je inmiddels wel. Een van de kernprincipes achter blockchain en cryptocurrency is de anonimiteit die het met zich mee brengt. Lang verhaal kort maakt deze techniek een heel andere manier van data opslag mogelijk. Dit gaat zijn weerslag hebben op online marketing in de toekomst. Rest de vraag: hoe?
Goed, bepaalde statistieken gaan verdwijnen. En je browser weet niet langer dat je hondenvoer nodig hebt nog voordat je het ingetikt hebt in Google. Toch is dit niet het einde van online marketing, slechts het begin. Want er is nog steeds data: je eigen data. Mits je klant toestemming geeft kan je nog steeds data verzamelen. Je moet er alleen meer je best voor doen. Zelf verzamelde data, ook wel first party data, is rechtstreeks door jou zelf opgevraagd bij klanten (met toestemming). Denk aan je e-mail lijst, offline klantgegevens etc. Of, met de juiste disclaimer, data van mensen die op je webshop besteld hebben. Ook adverteren zal niet verdwijnen, naar verwachting moet je alleen soms zelf gaan kiezen op welke plekken je wilt adverteren in plaats van dit overlaten aan een algoritme.
Deze data blijft zeer goed te analyseren, ook zonder cookies en mét AVG. Lang leve first party data: de koning vanaf 2022.
Des te meer we leren over het internet en het effect op de maatschappij, des te meer het internet zal veranderen. De toekomst van je data in en na 2022 blijft dus onzeker. Ons advies? Focus op het neerzetten van een sterk concept met je bedrijf waar mensen écht op zitten te wachten. Want des te minder je afhankelijk bent van extern advertentieverkeer, des te minder je je hier zorgen over hoeft te maken.
Wil je weten hoe je zelf kan starten met het verzamelen van first party data? Neem dan contact op!
Meer informatie over dit onderwerp? Margreet maakt je volledig webwijs. Keertje afspreken?
Neem contact opMogen we jou ook webwijs maken? We zitten vol frisse ideeën waar we jou graag verder mee helpen.
Daag ons uit