Alles over Google Analytics 4

Deel 4 al? Ik dacht dat er maar 1 was!

Nee, we hebben het hier niet over de Harry Potter films. Alhoewel het soms abracadabra lijkt, is het gebruik van Google Analytics goed uit te leggen. We zijn nu dus bij Google Analytics 4 aangekomen. Weet je niet wat Google Analytics is? Dan kun je deze blog beter overslaan en ons gelijk bellen. Het meten van je websiteverkeer met Analytics is namelijk een must. Alles weten over Google Analytics 4? Lees dan verder.

via GIPHY

First things first: wat is Google Analytics 4?

Google Analytics 4 is de nieuwste versie – tot nu toe – van Google Analytics. Bij het maken van een nieuwe property zal deze versie als standaard worden geselecteerd. In het begin kan dit even wennen zijn! Qua look & feel is Google Analytics flink veranderd, de functionaliteiten zijn ook anders. Later zal deze nieuwe versie volledig worden toegepast op alle bestaande property’s. Heb je dus al Google Analytics, dan zul je vroeg of laat ook aan deze versie moeten wennen.

But why?

Dat is de vraag die heel veel marketeers zich afvragen. We konden de interface wel dromen, jij wist inmiddels ook aardig waar je moest zijn. So why can’t we have nice things anymore? De manier van meten draaide nog helemaal om het bekijken van pagina’s, invullen van formulieren en bouncepercentages. In het tijdperk van one page websites en steeds meer nadruk op interactie in plaats van doorklikken werkt dit niet. Ook de nieuwe privacy wetten, waardoor het targetten op bepaalde kenmerken steeds lastiger wordt, zal een reden zijn.

Google Analytics werkte hiervoor ook goed, maar paste niet meer bij het moderne internetgebruik.

Dus?

Dus hebben de software engineers van Google het programma omgebouwd. Dezelfde informatie als eerst wordt nu niet meer gekoppeld aan een pagina, maar aan een gebeurtenis. De weergave van een pagina is nog wel te vinden, zolang je dit als gebeurtenis aanmerkt. Zo kun je meten hoeveel bezoekers vanuit facebook op ‘meer lezen’ klikken bij je blog, of een filteroptie in je webshop gebruiken.

En omdat het kan

Buiten deze redenen vanuit de markt wilt Google natuurlijk vooraan staan qua innovatie en heeft het verschillende nieuwe functies toegevoegd. Hoewel we nu allemaal even moeten wennen, betekent het straks hopelijk extra mogelijkheden om je data beter te analyseren.

Wat zijn die nieuwe functies?

Deze onderdelen gaan het leven van Analytics gebruikers aanzienlijk veranderen. Hieronder een paar voorbeelden:

via GIPHY

Customer Life Cycle Rapportage

Eén van de grootste aanpassingen zijn de rapportage mogelijkheden en hoe deze opgemaakt worden. Het doel hiervan is het in zoomen op specifieke onderdelen van de klantreis. Dit kan veel nieuwe inzichten geven. Zo wordt het nog inzichtelijker om te zien wanneer men op de website komt en waar ze vandaan komen. Vervolgens wordt het inzichtelijker om te bepalen welke acties een bezoeker allemaal in een sessie op de website doet en of ze bijvoorbeeld nog blijven rondhangen na een aankoop.

Event tracking zonder code

De gebeurtenissen die plaatsvinden hoeven niet langer meer door middel van code te worden gemonitord. Er hoeft dus ook geen gebruik meer te worden gemaakt van Google Tag Manager voor bepaalde gebeurtenissen. Al is het ook afwachten hoe dit loopt: de basis tags van Analytics meten lang niet alle soorten events. Die moeten dus voorlopig nog handmatig aangemerkt worden. Ook blijf je tag manager nodig hebben voor implementatie van GA4 en andere tools. Denk bijvoorbeeld aan Hotjar, of de Facebook Pixel.

Betere samenwerking met Google Ads

Google Analytics 4 maakt het mogelijk om doelgroepen op te stellen en te onderhouden op basis van bezoekers op de website. Deze gebruikers kunnen worden toegevoegd aan een lijst op basis van de acties die zij ondernemen op de website. Zodra de bezoeker een vervolg actie doet, bijvoorbeeld het kopen van een product, wordt de bezoeker automatisch doorverwezen naar een andere lijst. Op deze manier ontvangt de bezoeker geen retargeting advertenties meer. Dat scheelt echt bakken met advertentie budget!

Heeft je bedrijf ook een app? Goed nieuws!

Gekoppeld aan je app

In deze nieuwe standaard versie van Analytics kan je ook de data van je app zien. Zo kan je zien hoe websiteverkeer dat overschakelt naar je app presteert. Deze innovatie is natuurlijk erg handig. Al moeten we ook zeggen dat deze functie de nieuwe Analytics soms wat onduidelijk in te stellen maakt voor niet gebruikers.

Moet ik overstappen?

Als je een nieuwe Analytics property maakt heb je geen keus. Die zal direct als GA4 property gemaakt worden. Heb je echter al een “Universtal Analytics” account dan blijft deze gewoon staan. Wel zal in de toekomst ook van gebruikers daarvan gevraagd wordt over te stappen. Het is dus slim om beide in te stellen – dit kan los van elkaar. Zo verlies je geen oude data, maar verzamel je wel zoveel mogelijk data al in de nieuwe weergave. Daarmee voorkom je dat als je moet overstappen zo min mogelijk data verloren gaat.

Oké, goed verhaal, kunnen jullie me helpen?

Uiteraard mag je ons altijd bellen om je te helpen met het instellen van GA4! Ook zullen we er nog meer blogs over schrijven om de basis elementen en functionaliteiten toe te lichtten. Houd dus onze website in de gaten.

via GIPHY