Wat is retargeting en hoe werkt het?

Remarketing is het laten zien van advertentie banners aan mensen die jouw site hebben bezocht. Die advertentie van CoolBlue over de wasmachine die je gisteren bekeek? Remarketing. De booking.com advertentie over de vlucht die je nog moest boeken? Remarketing. In deze blog leggen we uit hoe remarketing werkt en hoe je het zelf kunt oppakken.

Lees ook: over online adverteren.

Waarom zou je dit doen?

Er zijn meerdere redenen om remarketing in te zetten. Dit kan zijn als herinnering, of als middel om twijfelende (potentiële) klanten/bezoekers eigen content aan te bieden.

Als herinnering

Tegenwoordig hebben we allemaal een druk bestaan. Bovendien zie je erg veel content online. Je vergeet dan ook snel dat je nog die nieuwe wasmachine moest bestellen, of dat je nog die e-book kon downloaden. Remarketing is een herinnering voor je bezoeker om ze te laten weten dat ze nog iets moeten/kunnen doen op je site.

Voor de twijfelaars

Om het voorbeeld van Coolblue te gebruiken die je ook na een bezoek van de site de wasmachine laten zien. Dat is niet het enige: er zat opeens “speciaal voor jou” korting op. Dit is een manier van de slimme marketeers daar om je over de streep te zetten. Soms kan het ook een kwestie zijn van aanbod: misschien moet je juist een combideal met een droger laten zien.

Irritant of nuttig?

Dat is een discussie die marketeers al heel lang met elkaar uitvechten. Feit is dat een sterke remarketing campagne met een mooie banner zelden als irritant wordt ervaren. Grappig genoeg geeft een groot deel van ondervraagde consumenten aan begrip te hebben voor advertenties, zolang ze relevant zijn. Minder mooie advertenties zonder duidelijk doel erachter, dat is een ander verhaal. Dan is je remarketing geen herinnering, eerder een achtervolging. Dat moet je natuurlijk voorkomen.


via GIPHY

Hoe werkt remarketing?

Remarketing werkt op basis van een pixel. Je plaatst die in je website en hierdoor kan herkend worden dat een bezoeker deze pagina heeft bekeken. Vervolgens wordt dit doorgestuurd naar Google of Facebook, die op basis daarvan de juiste campagne koppelt aan je IP adres.

Pixels, kun je dat eten?

Was het maar zo’n feest. Pixels zijn stukjes code die informatie doorsturen naar andere platformen. Ze zorgen ervoor dat Facebook herkend wie jij bent, op basis van IP adres. Elk programma heeft voor remarketing een eigen “pixel” die je moet installeren. Bijvoorbeeld:

  • LinkedIn insight tag
  • Facebook pixel
  • Google remarketing tag

Dit soort codes worden alleen geactiveerd wanneer je gebruiker de marketing/analytische cookies geaccepteerd heeft.

Social media

Op social media kan je remarketing gebruiken om je gesponsorde berichten te targeten. Dit ziet er ongeveer zo uit:

Op andere websites

Ben je wel eens op buienradar.nl geweest? Dergelijke websites leven van advertentie inkomsten: ze staan zoekmachines als Google toe om advertenties te tonen. Zo zie je in het voorbeeld een banner van KPN staan. Dit kan overigens ook zonder dat je op de site bent geweest: remarketing is slechts één van de manieren om zulke banners te targeten.

Combineren met andere targeting

Dat is geen probleem. Wil je alleen bezoekers retargeten van een bepaalde leeftijd? Of per geslacht een andere banner tonen? Dat is prima mogelijk. Ook kan je aparte remarketing opstellen voor specifieke pagina’s, of mensen die al eerder een bericht hebben gezien. De keuze is reuze. Ons advies: segmenteer zoveel mogelijk wanneer mogelijk, echter maak het niet té persoonlijk. Dat laatste kan ook te ver gaan.

Aan de slag met remarketing

Dat vereist wat kennis en de juiste tools. Je wilt immers wel graag een goed aanbod en een mooie post/banner hebben. Voor visuele banners raden we bannerwise aan, voor remarketing op social media werken video’s en afbeeldingen verrassend goed.

Delen?

Meer informatie over dit onderwerp? Michiel maakt je volledig webwijs. Keertje afspreken?

Neem contact op

Mogen we jou ook webwijs maken? We zitten vol frisse ideeën waar we jou graag verder mee helpen.

Daag ons uit
Anne-Tjitske