In online marketing wil iedereen zijn bezoekers overtuigen om te kopen, contact op te nemen of iets anders. Maar hoe doe je dat? In dit blog vertellen we je meer over het belang van je sterke punten: en hoe je deze “bewijst” aan een bezoeker.
Voordat je kan starten met vertellen waar je goed in bent moet je natuurlijk wel weten wat je sterke punten zijn. In marketing gebruiken we daar vaak USP’s voor. In dit blog gaan we ervan uit dat je weet wat jouw ‘unique selling points’ zijn.
Weet je dat nog niet? Lees dan eerst hoe je goede website USP’s opstelt.
Een USP hebben is één ding. Het helpt als deze ook lekker concreet is. Vaak is dit echter niet zo. Je hebt het bijvoorbeeld over je ‘jarenlange ervaring’ of ‘persoonlijke aanpak’. Dit zijn mooie kernwaarden: maar waar blijkt uit dat je hier beter in bent dan je concurrent? Juist: de praktijk! Het grote probleem daarbij is dat je websitebezoeker je bedrijf nog nooit in de praktijk heeft meegemaakt. Het resultaat: die persoon weet niet waar je goed in bent en haakt af. Je hebt dus ‘bewijs’ nodig van wat je uit wilt stralen! Zo maak je klanten van bezoekers.
Dat verschilt voor je bedrijf. Ja, flauw. Je kan denken aan verschillende middelen:
Niks verkoopt beter dan een sterke aanbeveling van iemand waar jouw doelgroep zich in herkent! Dus geef je klanten de kans hun ervaring met jouw diensten of producten te vertellen. Let wel op: met enkel zelf verzamelde reviews kan dit onbetrouwbaar lijken. Zorg dus voor zo onafhankelijk mogelijke reviews en cases waarbij je de klant zelf ook aan het woord laat.
Wanneer je voldoet aan een bepaalde standaard in je industrie komt dat betrouwbaar over. Het nadeel van een certificaat of keurmerk is dat het op den duur meer een ‘verwachting’ kan zijn dan een uniek voordeel. Zo zit bijna elke makelaar bij NvM. Daar maak je het verschil dus niet mee. Heb je echter een duurzaam certificaat? Of keurmerk als ‘eerlijke makelaar’ van de consumentenverbod? Dan val je op. Overigens is het wel belangrijk dat dit soort zaken ook passen bij wat je doelgroep belangrijk vindt.
Ben je een innovatief bedrijf? Of is het voor jouw doelgroep heel belangrijk om te weten waar jouw bedrijf actief is? Dan kan je nieuwsartikelen ook strategisch inzetten. Laat zien waar je mee bezig bent en welk belang dit heeft voor je doelgroep. Bij Webwijs geloven we bijvoorbeeld dat onze kennis van online erg belangrijk is om te delen. Hiermee bewijzen we dat we de juiste kennis in huis hebben om bedrijven verder te helpen.
Schrijf je om te vertellen wat je doet, of vertel je wat een klant wilt weten? Laat je zien dat je enkel oog hebt voor wat je zelf kan, of bewijs je dat je weet waar de klant mee zit? Een goede tekst maakt écht het verschil. Als je niet alleen op deze manier kan schrijven maar ook je website hiervoor kan indelen haal je het maximale uit online. Bij Webwijs doen we dit elke dag.
Niet alles wat je online behaalt, wordt ook door je website bepaald. Ook de kwaliteit van je (offline) bedrijf zelf is van belang voor bezoekers. Online discrimineert wat dat betreft niet. Marketing is in de kern immers niet meer dan vraag vs aanbod. We zien echter nog veel te vaak dat bedrijven een aanbod hebben die past bij de klant van vroeger, maar niet de klant van vandaag. Past je manier van werken nog wel bij de moderne klant? Is je propositie ook echt beter dan die van je concurrenten? Dit kan je enkel bewijzen door het te vertellen. Hoe werk je, wat is hier uniek aan? En welke voordelen krijgt je klant?
Dat is dus wat je nodig hebt! Vind je dat lastig? Geen zorgen: onze specialisten helpen je graag met een (online) strategie voor jouw bedrijf. Al kan je natuurlijk altijd een poging wagen zelf een strategie te schrijven.
Wij laten het liefst ons werk voor ons spreken. Hieronder een paar cases van klanten die we vanuit een strategie goed hebben geholpen:
Of laat je overtuigen door ons manifest of de kwaliteiten van ons team.
Meer informatie over dit onderwerp? Michiel maakt je volledig webwijs. Keertje afspreken?
Neem contact opMogen we jou ook webwijs maken? We zitten vol frisse ideeën waar we jou graag verder mee helpen.
Daag ons uit