Digitaal communiceren: nu en straks

Digitaal communiceren: nu én straks

Als er iets is wat we van deze crisis kunnen leren, dan is het wel digitaal communiceren. We worden op dit moment massaal gedwongen om alternatieven te vinden voor onze wekelijkse vergaderingen. Maar ook yogales, de muziekles van groep 7 en even borrelen met vrienden moet noodgedwongen digitaal. Dit laat ons zien dat er veel mogelijk is, maar ook dat er nog veel te leren valt. In dit artikel geven we je tips voor nu én voor straks, want ook na deze crisis valt er veel te halen in digitaal communiceren.

Tip 1: koetjes en kalfjes

Op de werkvloer is er veel plek voor, figuurlijke, koetjes en kalfjes. Een grapje bij het koffiezetapparaat of tijdens de lunch. Woordgrappen, opmerkingen over katten en de laatste avonturen van Anne-Tjitske worden met regelmaat gedeeld, terwijl we in onze bureaustoelen op het Webwijs hoofdkwartier zitten. Maar nu we elf vestigingen hebben kan het wat eenzaam worden op onze werkplekken. Dit zal je zelf misschien ook wel herkennen, nu je thuis werkt zonder collega’s om je heen. Daarom moet er ook in digitale communicatie ruimte zijn voor geklets, we blijven mensen! Maak hier ruimte voor in je telefoongesprekken, appjes en videocalls. Zo blijft iedereen betrokken bij het grote geheel en voorkom je eenzame eilandjes.

koetjes en kalfjes

Tip 2: kies de juiste tools

Millenials zijn wel wat gewend wanneer het om digitaal communiceren gaat. Ze appen, facetimen en instagrammen wat af. Maar voor wie tot een paar weken geleden het liefste nog de telefoon oppakte kan het lastig zijn om de overstap te maken. Om het je wat makkelijker te maken om in touch te blijven noemen we hieronder een aantal tools die wij graag gebruiken bij onze digitale communicatie. Natuurlijk zijn er nog meer mogelijkheden, maar deze zijn onze favorieten.

Om te chatten: Slack

Slack is een chatprogramma. Deze omschrijving is misschien wat kort door de bocht, omdat Slack heel veel mogelijkheden biedt om efficiënt samen te kunnen werken. In Slack kun je met individuele collega’s chatten, maar ook met groepen. Je kan een channel aanmaken, waar teamleden lid van kunnen worden. Zo kun je de gesprekken rond bepaalde onderwerpen, bijvoorbeeld een project, op een centrale plek voeren. Slack werkt beter dan WhatsApp omdat je hier gemakkelijker bestanden kunt delen én je Slack kunt integreren met ontelbaar veel andere tools.

Om te bellen: Google Hangouts

Videobellen doen wij via Google Hangouts. Hier kun je ook bellen zonder beeld te gebruiken, mocht je vergeten zijn je haren te kammen vanmorgen. Je kan ook chatten in deze tool, maar dat doen wij dus liever in Slack. Bel het liefste met beeld, het is fijn om de reacties van je collega’s te kunnen zien wanneer je een goed idee pitcht. Wist je trouwens dat je leuke dingen kunt doen met de videofunctie? Jezelf in een aardappel veranderen, bijvoorbeeld.

Om het leuk te houden: Call of Duty Warzone

Om het samen leuk te houden, overleggen we ook graag tijdens een potje Call of Duty Warzone. Dit is een schietspel wat je in teams van drie kunt spelen, terwijl je via je headset met elkaar kunt praten. Ideaal om samen de dag af te sluiten, wat frustratie te uiten of een prima alternatief voor de vrijmibo. Teambuilding is juist tijdens deze crisis van groot belang.

call of duty warzone

Tip 3: denk in oplossingen

De huidige staat van de wereld vraagt ons om creatief te zijn. Probeer in mogelijkheden te denken, ook als het om digitaal communiceren gaat. Zou je een training gaan geven, maar kan die nu niet doorgaan vanwege de maatregelen? Verplaats de training naar een online omgeving! Ook sollicitatiegesprekken kun je prima online voeren. Blijf positief en probeer zo veel mogelijk in oplossingen te denken.

Lees ook: Thuiswerktips van onze Webwijsneuzen

Tip 4: blijf met elkaar praten

Uit het oog, uit het hart. Ja, het is een cliché. Ja, het is in deze tijden ook verschrikkelijk waar. Blijf daarom met elkaar praten! En dan heb ik het echt over praten, niet over chatten. In een videogesprek is het makkelijker om elkaar te begrijpen, omdat je iemands toon hoort en gezicht ziet. Belangrijk dus, zo voorkom je miscommunicatie. Blijf dus regelmatig (video)bellen en gebruik andere kanalen vooral ter bevestiging.

digitaal communiceren

Tip 5: neem je best practices mee

We staan allemaal te springen om het moment dat we onze collega’s weer een echte high five mogen geven. Sterker nog, we hebben elkaar zo gemist dat ik een dikke knuffel ook niet wil uitsluiten. Vergeet dan niet meteen alles wat je hebt geleerd over digitaal communiceren! Ook in een wereld waar het geen noodzaak is, kan het best handig zijn om ook digitaal het gesprek met elkaar aan te gaan. Zo kun je ook in de toekomst misschien een keer een dagje thuiswerken, wanneer het wél weer leuk is om te doen.

Kletsen met Webwijs

Wij vinden het leuk om met jou het digitale gesprek aan te gaan! Kom kletsen op LinkedIn, of stuur ons een bericht.

Delen?

Meer informatie over dit onderwerp? Kirsten maakt je volledig webwijs. Keertje afspreken?

Neem contact op

Mogen we jou ook webwijs maken? We zitten vol frisse ideeën waar we jou graag verder mee helpen.

Daag ons uit
Boyd