Wat is merkbekendheid?

Merkbekendheid meten

Er zijn veel verschillende manieren om de merkbekendheid van jouw bedrijf te meten. We zetten 4 verschillende methodes op een rij:

• Spontane naamsbekendheid: Dit is de mate waarin mensen uit zichzelf de naam van jouw merk kunnen noemen als hen gevraagd wordt naar merken in een bepaalde categorie. Bijvoorbeeld, jij hebt een kledingwinkel in Leeuwarden. Vraag dan een groep mensen om een kledingwinkel in Leeuwarden te noemen. Hoeveel mensen noemen jouw bedrijf?
• Geholpen naamsbekendheid: Dit is de mate waarin mensen de naam van het merk kunnen noemen wanneer ze een lijst met merknamen zien. Bijvoorbeeld, jij hebt een snackbar in Heerenveen. Geef een groep mensen een lijst met snackbars in Friesland en vraag ze aan te kruisen welke snackbars zij kennen. Hoeveel mensen kennen jouw snackbar?
• Online gevoel: Dit is de mate waarin jouw merk positieve of negatieve reacties krijgt op sociale media of bijvoorbeeld in reviews op Google. Dit wordt gemeten door het aantal likes, shares, opmerkingen en recensies op verschillende plekken bij te houden.
• Onderzoek: Merkbekendheid kan ook worden gemeten door middel van marktonderzoek. Dit kan worden gedaan met enquêtes, interviews of focusgroepen (interview met een groep). Dit is een uitgebreider onderzoek dan de vorige genoemde onderzoeken.

Merkbekendheid vergroten

Merkbekendheid is belangrijk omdat het een merk helpt om zich te verschillend te zijn van de concurrentie en een sterke positie op te bouwen in de markt. Het vergroot de kans dat klanten voor jouw merk kiezen wanneer ze een aankoop doen, omdat ze vertrouwd zijn met jouw merk en weten wat ze kunnen verwachten. In de trechter in de afbeelding is te zien hoe merkbekendheid via interesse en overweging leidt tot actie. Kortgezegd betekent dit dat merkbekendheid ervoor zorgt dat klanten een aankoop gaan doen.

Vergoot je merkbekendheid bijvoorbeeld door:
– Reclame maken via reclamecampagnes
– Het merk koppelen aan evenementen of activiteiten
– Consistente merkidentiteit

Reclame maken via reclamecampagnes

Een van de meest gebruikte methoden om de merkbekendheid te vergroten is door middel van reclamecampagnes. Een goede reclamecampagne kan de aandacht trekken van (mogelijke) klanten en hen helpen zich bewust te worden van het bestaan van jouw merk. Hier volgen enkele manieren waarop reclamecampagnes kunnen worden gebruikt om de merkbekendheid te vergroten.

• Televisie- en radioreclames zijn nog steeds zeer effectief in het vergroten van de merkbekendheid. Deze advertenties hebben een breed bereik en trekken de aandacht van veel (mogelijke) klanten. De inhoud van de advertentie moet interessant en relevant zijn om een blijvende indruk achter te laten.
• Online advertenties worden weergegeven op sociale media, zoekmachines of andere websites. Deze advertenties worden zeer gericht geplaatst, zodat ze alleen worden weergegeven aan de doelgroep die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd is in het product of de dienst. Een goed ontworpen online advertentie trekt de aandacht van (mogelijke) klanten en helpt hen zich bewust te worden van het bestaan van het merk.
• Out-of-home reclame zijn alle vormen van reclame die je niet in de huiskamer of op de computer vindt. Dit kunnen bijvoorbeeld billboards, posters en reclameborden zijn. Deze reclame werkt heel goed, vooral op plekken waar veel mensen langs lopen. Een creatieve en opvallende advertentie trekt de aandacht van (mogelijke) klanten en helpt hen zich bewust te worden van het merk.

Het merk koppelen aan evenementen of activiteiten

Sponsoring van evenementen of activiteiten zorgt ook voor het vergroten van de merkbekendheid. Jij koppelt jouw merk aan een evenement of activiteit die relevant is voor jouw (mogelijke) klanten. Dit kan bijvoorbeeld een sportevenement, festival of beurs zijn. Jouw merk wordt gekoppeld met positieve ervaringen en laat daardoor een blijvende indruk achter bij (mogelijke) klanten.

Consistente merkidentiteit

Consistente merkidentiteit is essentieel voor het opbouwen van een sterk en succesvol merk. Consistent betekent dat het altijd hetzelfde is. Het gaat erom dat jouw merk altijd hetzelfde is voor jouw (mogelijke) klanten, zodat deze het merk kunnen herkennen en onthouden. Dit wordt bereikt door jouw merk eruit altijd hetzelfde uit te laten zien en door de tone of voice (de toon waarmee je communiceert, bijvoorbeeld zakelijk, persoonlijk, ik-vorm, wij-vorm, etc.), marketingboodschappen en andere dingen die jouw merk bepalen ook hetzelfde te houden. Al deze verschillende stukken die jouw merk bepalen heet samen merkidentiteit. Webwijs helpt je om jouw merkidentiteit online verder uit te bouwen.

Samen werken aan jouw merkidentiteit?